Σε σοβαρή υπόθεση για μεγάλο αριθμό τραπεζικών πελατών εξελίσσεται η δικαστική απόφαση που αφορά τη μηνιαία χρέωση λογαριασμών καταθέσεων από την Εθνική Τράπεζα. Η ΕΚΠΟΙΖΩ καταγγέλλει ότι η τράπεζα επιχειρεί να εμφανίσει με διαφορετικό τρόπο το περιεχόμενο της απόφασης του Πολυμελούς Πρωτοδικείου Αθηνών, η οποία αφορά τη χρέωση των 0,80 ευρώ σε απλούς λογαριασμούς.
Με την υπ’ αριθμόν 128/2026 απόφασή του, το δικαστήριο απαγορεύει στην Εθνική Τράπεζα να συνεχίσει να επιβάλλει τη μηνιαία επιβάρυνση των 0,80 ευρώ σε πελάτες που διατηρούσαν λογαριασμούς «Απλό Ταμιευτήριο» και «Απλός Τρεχούμενος». Η απόφαση έχει κηρυχθεί προσωρινά εκτελεστή, γεγονός που προσδίδει άμεση πρακτική σημασία στη δικαστική κρίση.
Στην πράξη, μετά την ολοκλήρωση της τυπικής διαδικασίας επίδοσης της απόφασης στην τράπεζα, κάθε νέα επιβολή της συγκεκριμένης χρέωσης θα συνιστά παραβίαση της δικαστικής εντολής. Για κάθε παράβαση προβλέπεται χρηματική ποινή ύψους 3.000 ευρώ.
Η υπόθεση των «Λογαριασμών Προνομίων»
Η υπόθεση αφορά τη μετατροπή απλών καταθετικών λογαριασμών σε «Λογαριασμούς Προνομίων», με πάγια μηνιαία χρέωση 0,80 ευρώ. Η μεταβολή αυτή εφαρμόστηκε με διαδικασία κατά την οποία οι πελάτες έπρεπε να δηλώσουν ρητά την αντίθεσή τους, εφόσον δεν επιθυμούσαν την ένταξη στο νέο καθεστώς.
Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, το δικαστήριο έκρινε ότι η Εθνική Τράπεζα παραβίασε τις υποχρεώσεις διαφάνειας και σαφούς ενημέρωσης που είχε απέναντι στους καταναλωτές. Η οργάνωση επισημαίνει ότι αρκετές από τις υπηρεσίες που παρουσιάστηκαν ως πρόσθετα «προνόμια» παρέχονταν ήδη δωρεάν στους πελάτες.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ υποστηρίζει ότι η απόφαση δημιουργεί σαφές πλαίσιο για την παύση της χρέωσης και απορρίπτει την ερμηνεία της τράπεζας ότι αρκεί μια συμπληρωματική ενημέρωση των πελατών για να συνεχιστεί η επιβολή του ποσού.
Στη σημερινή ανακοίνωσή της, η καταναλωτική οργάνωση αναφέρει ότι η Εθνική Τράπεζα παραπληροφορεί όταν ισχυρίζεται πως μπορεί να συμπληρώσει άμεσα την ενημέρωση των καταναλωτών και να συνεχίσει τη χρέωση των 0,80 ευρώ. Κατά την ΕΚΠΟΙΖΩ, από τη στιγμή που διαπιστώθηκε παραβίαση των απαιτήσεων διαφάνειας, η πρόβλεψη της χρέωσης είναι άκυρη και ανίσχυρη.
Το ζήτημα των αναδρομικών επιστροφών
Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί δημόσια την Εθνική Τράπεζα να ξεκαθαρίσει αν προτίθεται να επιστρέψει στους καταναλωτές τα ποσά που εισπράχθηκαν μέσω της επίμαχης χρέωσης. Η οργάνωση θεωρεί ότι, εφόσον η επιβολή της κρίθηκε παράνομη, η τράπεζα οφείλει να προχωρήσει σε αντιλογισμό των χρεώσεων που επιβλήθηκαν στους πελάτες.
Η Εθνική Τράπεζα, από την πλευρά της, δηλώνει ότι θα ασκήσει έφεση στα επιμέρους σκέλη της απόφασης όπου θεωρεί ότι η κρίση του δικαστηρίου είναι εσφαλμένη. Παράλληλα, επιμένει ότι η ανακοίνωση της ΕΚΠΟΙΖΩ παρουσιάζει στρεβλά το πραγματικό περιεχόμενο της δικαστικής απόφασης.
Κατά την τράπεζα, το βασικό σκέλος που αφορούσε τη διαδικασία τροποποίησης των συμβάσεων μέσω opt-out κρίθηκε νόμιμο και έγκυρο. Η ίδια υποστηρίζει ότι η δικαστική κρίση επικεντρώθηκε κυρίως στην πληρότητα της ενημέρωσης προς τους πελάτες.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ απαντά ότι το δικαστήριο απαγορεύει ρητά στην τράπεζα να επιβάλλει τη μηνιαία χρέωση των 0,80 ευρώ στους πελάτες που διατηρούσαν μέχρι τις 28 Αυγούστου 2025 συμβάσεις κατάθεσης και λογαριασμούς «Απλό Ταμιευτήριο» ή «Απλός Τρεχούμενος», εφόσον είχαν λάβει την επίμαχη ενημερωτική επιστολή ή αντίστοιχη ενημέρωση.
Η οργάνωση τονίζει επίσης ότι η απόφαση κηρύσσεται προσωρινά εκτελεστή ως προς την απαγόρευση της χρέωσης και συνοδεύεται από απειλή χρηματικής ποινής για κάθε νέα παράβαση. Για την εκτέλεσή της, σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, απομένει η διαδικασία έκδοσης απογράφου και επίδοσης στην τράπεζα.
Αντίστοιχες κινήσεις και κατά άλλων τραπεζών
Η υπόθεση δεν περιορίζεται στην Εθνική Τράπεζα. Η ΕΚΠΟΙΖΩ έχει ήδη καταθέσει αντίστοιχη συλλογική αγωγή κατά της Alpha Bank, αμφισβητώντας τόσο τις χρεώσεις όσο και τη διαδικασία αναβάθμισης λογαριασμών μέσω opt-out. Η υπόθεση εκδικάστηκε την 1η Απριλίου και αναμένεται η έκδοση της απόφασης.
Παράλληλα, αναμένεται προσφυγή και κατά της Eurobank, η οποία, σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, εφαρμόζει αντίστοιχη μηνιαία χρέωση ύψους 0,60 ευρώ, χωρίς επαρκή ενημέρωση των πελατών για τις αλλαγές στους λογαριασμούς τους.
Η καταναλωτική οργάνωση υποστηρίζει ότι, αν η Εθνική Τράπεζα επιθυμεί να επιβάλει εκ νέου τη χρέωση των 0,80 ευρώ, θα πρέπει να ξεκινήσει τη διαδικασία από την αρχή, με νέα ενημέρωση και νέα αξιολόγηση της νομιμότητας τόσο των όρων όσο και της διαδικασίας που θα ακολουθηθεί.
Το ερώτημα που θέτει πλέον η ΕΚΠΟΙΖΩ προς την τράπεζα είναι αν θα επιστρέψει τα χρήματα που, κατά την οργάνωση, εισέπραξε παράνομα από τους καταναλωτές. Η υπόθεση παρακολουθείται με ιδιαίτερο ενδιαφέρον, καθώς μπορεί να επηρεάσει ευρύτερα την πρακτική των τραπεζικών χρεώσεων σε απλούς καταθετικούς λογαριασμούς.
