Έρευνα: Έλλειψη προσωπικού το μεγαλύτερο εμπόδιο για τεχνικούς

Η έλλειψη προσωπικού αναδεικνύεται ως το πλέον πιεστικό πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο τεχνικός κλάδος στην Ελλάδα, σύμφωνα με τα ευρήματα έρευνας που διεξήχθη από την πλατφόρμα Douleutaras.gr σε συνεργασία με το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ηλεκτρονικού Επιχειρείν (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Η μελέτη, η οποία πραγματοποιήθηκε τον Φεβρουάριο του 2026, βασίστηκε σε δείγμα άνω των 4.200 τεχνικών επαγγελματιών από 90 διαφορετικές ειδικότητες, προσφέροντας μια λεπτομερή εικόνα για τις προκλήσεις και τις προοπτικές του κλάδου.

Τα δεδομένα καταδεικνύουν ότι ο κλάδος εισέρχεται σε μια νέα φάση ψηφιακής ωρίμανσης, με την ψηφιακή παρουσία, την online προσέγγιση πελατών και τα τεχνολογικά εργαλεία να διαδραματίζουν ολοένα και πιο κεντρικό ρόλο στην καθημερινή λειτουργία των επαγγελματιών. Ωστόσο, η έλλειψη προσωπικού παραμένει το σημαντικότερο εμπόδιο, επισκιάζοντας ακόμη και τις προκλήσεις που σχετίζονται με την τεχνολογική προσαρμογή.

Ειδικότερα, το 67,7% των ερωτηθέντων αναφέρει την έλλειψη προσωπικού ως το μείζον πρόβλημα, ακολουθούμενο από τον πληθωρισμό και την αύξηση των τιμών, που επισημαίνεται από το 54,8%. Η δυσκολία εξεύρεσης κατάλληλου προσωπικού αποδίδεται κυρίως στην έλλειψη εργασιακής συνέπειας και επαγγελματισμού, παράγοντας που καταγράφεται από το 68,1% των συμμετεχόντων.

Παράλληλα, η ψηφιακή παρουσία έχει καταστεί σχεδόν καθολική, με εννέα στους δέκα επαγγελματίες να δηλώνουν ενεργοί σε ψηφιακά κανάλια. Συγκεκριμένα, το 84,6% χρησιμοποιεί πλατφόρμες όπως το Douleutaras.gr, το 59,3% βασίζεται στις μηχανές αναζήτησης, το 56,0% στο Instagram και το 51,6% στο Facebook, ενώ μόλις το 6,6% δηλώνει πλήρη απουσία από τον ψηφιακό χώρο. Η ψηφιακή διαφήμιση θεωρείται πλέον ζωτικής σημασίας, με το 77,2% να τη χαρακτηρίζει «πάρα πολύ αναγκαία» και συνολικά το 92,4% να την αξιολογεί ως υψηλής σημασίας.

Η μετάβαση στην ψηφιακή προσέγγιση πελατών είναι εμφανής, καθώς για το 58,7% των επαγγελματιών, πάνω από τους μισούς πελάτες προέρχονται μέσω διαδικτυακών καναλιών. Οι αξιολογήσεις άλλων χρηστών αναδεικνύονται ως το κρισιμότερο κριτήριο επιλογής επαγγελματία, με ποσοστό 91,2%, ενώ ακολουθεί η ανταγωνιστική τιμή με 63,7%.

Ωστόσο, η σχέση με το κράτος και τα προγράμματα στήριξης παραμένει περιορισμένη. Μόνο το 19,4% των επαγγελματιών έχει συμμετάσχει σε κρατικά χρηματοδοτικά προγράμματα, ενώ το 80,6% δεν έχει ποτέ ενταχθεί σε τέτοιες πρωτοβουλίες. Επιπλέον, μόλις το 10,8% θεωρεί τις οδηγίες ένταξης σαφείς ή απόλυτα σαφείς, την ώρα που το 89,3% τις χαρακτηρίζει «λίγο» ή «καθόλου σαφείς» ή δηλώνει άγνοια.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη αρχίζει να ενσωματώνεται στην καθημερινότητα του κλάδου, αλλά η υιοθέτησή της δεν είναι ακόμη ώριμη. Το 23,2% των επαγγελματιών τη χρησιμοποιεί πάντα ή συχνά, ενώ το 26,3% δηλώνει ότι δεν γνωρίζει πώς να την αξιοποιήσει. Παρόλα αυτά, το 66,8% πιστεύει ότι το AI αποτελεί βοήθημα στην καθημερινότητά του, τουλάχιστον περιστασιακά, και το 48,9% δεν το θεωρεί απειλή για το επάγγελμά του.

Ο Ανδρέας Γραμμάτης, συνιδρυτής και CEO της Douleutaras.gr, σχολίασε σχετικά: «Ο επαγγελματίας σήμερα δεν αρκεί να είναι καλός στη δουλειά του· πρέπει να είναι ορατός, να εμπνέει εμπιστοσύνη μέσα από αξιολογήσεις και να οργανώνει την καθημερινότητά του με πιο σύγχρονα εργαλεία. Την ίδια στιγμή, η τεχνολογία προχωρά πιο γρήγορα από την οργανωτική ετοιμότητα της αγοράς, γεγονός που προκύπτει και από την έρευνα ως το βασικότερο διαρθρωτικό ζήτημα του κλάδου. Η έλλειψη προσωπικού, η ανάγκη για νέες δεξιότητες και η περιορισμένη πρόσβαση σε κατανοητή και πρακτική στήριξη δείχνουν ότι ο εκσυγχρονισμός δεν είναι μόνο θέμα εργαλείων, αλλά και θέμα επένδυσης στους ανθρώπους. Και για εμάς, με τη θέση και τον ρόλο που κατέχουμε, αυτή είναι και η μεγαλύτερη πρόκληση της επόμενης ημέρας, τόσο για την εξέλιξη της εταιρείας μας όσο και για αυτήν του κλάδου μας».