«Γιατρός στην οθόνη»: Ψηφιακός Βοηθός Υγείας στο 1566 θα καθοδηγεί τους πολίτες στο ΕΣΥ

Σε «πρώτο σημείο επαφής» των πολιτών με το δημόσιο σύστημα υγείας φιλοδοξεί να εξελιχθεί ο νέος Ψηφιακός Βοηθός Πολίτη, ο οποίος θα αναλαμβάνει να ενημερώνει πού πρέπει να απευθύνεται κάποιος όταν αντιμετωπίζει πρόβλημα υγείας. Το νέο ψηφιακό εργαλείο, που αναμένεται να ενσωματωθεί τους επόμενους μήνες στο τετραψήφιο 1566 αλλά και στις ψηφιακές πλατφόρμες, θα αποτελεί το πρώτο βήμα πρόσβασης των πολιτών στο ΕΣΥ, προσφέροντας αρχική καθοδήγηση για την κατάλληλη δομή υγείας. Αν και ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης διαβεβαιώνει ότι ο ψηφιακός βοηθός «δεν θα αντικαταστήσει τους γιατρούς», οι αποφάσεις ενός συστήματος που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη προκαλούν ήδη προβληματισμό, ειδικά σε μια περίοδο όπου η χρήση της σε ευαίσθητους τομείς, όπως η υγεία, βρίσκεται στο μικροσκόπιο.

Ο υπουργός εκτιμά ότι με την καθοδήγηση του ψηφιακού βοηθού θα περιοριστούν οι άσκοπες επισκέψεις στα ΤΕΠ, τα οποία σήμερα κατακλύζονται από περιστατικά που θα μπορούσαν να εξυπηρετηθούν σε μικρότερες μονάδες υγείας, αφήνοντας περισσότερο χρόνο στους γιατρούς για τα πραγματικά επείγοντα. Όπως σημειώνει, στόχος είναι «καλύτερη διαχείριση της ροής των ασθενών προς τα νοσοκομεία» και αποσυμφόρηση των τμημάτων επειγόντων. Λόγω όμως των έντονων διεθνών συζητήσεων για την τεχνητή νοημοσύνη στην υγεία, το υπουργείο ενεργοποιεί ανεξάρτητους φορείς ελέγχου του συστήματος. Η ηγεσία του υπουργείου αναφέρει ότι, για να διασφαλιστούν η ασφάλεια και η εμπιστοσύνη του κοινού, η πρωτοβουλία θα παρακολουθείται και θα αξιολογείται από ανεξάρτητες αρχές.

Έχει ήδη ζητηθεί η συμβολή του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας στην Ελλάδα, ενώ θα κληθούν ο Πανελλήνιος Ιατρικός Σύλλογος και άλλοι επιστημονικοί φορείς να συμμετάσχουν στον σχεδιασμό μελέτης εφαρμογής, η οποία θα εξετάζει τον σχεδιασμό και την απόδοση του συστήματος με βάση τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας, ποιότητας και προστασίας δεδομένων, αξιολογώντας παράλληλα τα αποτελέσματα και τον πραγματικό αντίκτυπο για τους ασθενείς στη χώρα.