IRIS Payments: 126,4 εκατ. συναλλαγές το 2025

Η ευρεία υιοθέτηση των άμεσων πληρωμών στην Ελλάδα αποτυπώνεται με σαφήνεια στα πλέον πρόσφατα στοιχεία που δημοσιοποίησε η ΔΙΑΣ σε συνεργασία με την Capgemini Invent, στο πλαίσιο κοινού whitepaper με τίτλο «Scaling Account-Based Payments in Europe: The IRIS Case - An Account-Based Payment Success Story». Σύμφωνα με τα δεδομένα αυτά, το 2025 πραγματοποιήθηκαν περίπου 126,4 εκατομμύρια συναλλαγές μέσω IRIS Payments, συνολικής αξίας 10,9 δισεκατομμυρίων ευρώ, συμπεριλαμβανομένων των ενδοτραπεζικών συναλλαγών (on-us). Η επίδοση αυτή αναδεικνύει τη σταδιακή μετατόπιση του τραπεζικού συστήματος προς λύσεις πληρωμών που βασίζονται σε λογαριασμούς, με το IRIS Payments να αποτελεί πλέον κεντρικό πυλώνα του εγχώριου οικοσυστήματος.

Ιδιαίτερα εντυπωσιακή είναι η πορεία των διατραπεζικών συναλλαγών, οι οποίες εκτοξεύθηκαν από 1,6 εκατομμύρια το 2020 σε 95,4 εκατομμύρια το 2025, σημειώνοντας αύξηση εξήντα φορές μέσα σε μία μόλις πενταετία. Το μέγεθος αυτό καταδεικνύει ότι το IRIS Payments αντιπροσώπευσε περίπου το 70% του συνολικού όγκου των άμεσων πληρωμών στην Ελλάδα, εδραιώνοντας τη θέση του ως βασικού εργαλείου καθημερινών συναλλαγών για εκατομμύρια πολίτες, επαγγελματίες και επιχειρήσεις.

Η δεκαετής διαδρομή και το σημείο καμπής του 2021

Η μελέτη καταγράφει αναλυτικά τη δεκαετή τροχιά του IRIS Payments, από τη σύστασή του το 2016 έως τη σημερινή του καθιέρωση ως καθημερινού τρόπου πληρωμών. Η υπηρεσία ξεκίνησε ως σύστημα άμεσων πληρωμών από λογαριασμό σε λογαριασμό, ενσωματωμένη με διαφορετικές εμπορικές ονομασίες στα ψηφιακά κανάλια των τεσσάρων συστημικών τραπεζών και στη διατραπεζική υποδομή της ΔΙΑΣ. Ωστόσο, το καθοριστικό σημείο καμπής εντοπίζεται το 2021, όταν η νέα διοίκηση της ΔΙΑΣ χάραξε διαφορετική στρατηγική κατεύθυνση: η έμφαση μετατοπίστηκε από την απλή τεχνική διαθεσιμότητα στην ευρεία εμπορική επέκταση. Καθιερώθηκε η ενιαία ταυτότητα IRIS Payments και δόθηκε προτεραιότητα στην ευκολία χρήσης, την εξωστρέφεια και τη διεύρυνση των συμμετεχουσών τραπεζών. Παράλληλα, θεσπίστηκαν μηδενικές προμήθειες για τους ιδιώτες χρήστες και ενισχύθηκε η παρουσία της εταιρείας σε ευρωπαϊκό επίπεδο.

Η υιοθέτηση επιταχύνθηκε σε ολόκληρη τη δέσμη υπηρεσιών. Οι χρήστες του IRIS P2P (Person 2 Person) αυξήθηκαν από μισό εκατομμύριο στις αρχές του 2020 σε 4,27 εκατομμύρια στο τέλος του 2025, ενώ σήμερα προσεγγίζουν τα 4,75 εκατομμύρια. Το IRIS P2Pro (Person 2 Professional) πλησιάζει τους 600.000 εγγεγραμμένους επαγγελματίες, ενώ το IRIS Commerce, που καλύπτει πληρωμές σε ηλεκτρονικά και φυσικά καταστήματα, κατέγραψε το 2025 12,4 εκατομμύρια συναλλαγές αξίας περίπου 4,76 δισεκατομμυρίων ευρώ, με δυνατότητα αποδοχής σε περίπου 1,2 εκατομμύρια τερματικά POS και 70.000 ηλεκτρονικά καταστήματα.

Η Σταυρούλα Καμπουρίδου, διευθύνουσα σύμβουλος της ΔΙΑΣ Α.Ε., υπογραμμίζει τη στρατηγική σημασία της εξέλιξης αυτής: «Το 2021 θέσαμε έναν σαφή στόχο: να μετατρέψουμε το IRIS από μια τεχνικά διαθέσιμη διατραπεζική υπηρεσία σε ένα εργαλείο πληρωμών που θα χρησιμοποιούμε όλοι στην καθημερινότητά μας. Πέντε χρόνια μετά, το IRIS χρησιμοποιείται πλέον από εκατομμύρια πολίτες, επαγγελματίες και επιχειρήσεις και το “στείλ' τα μου με IRIS” έχει γίνει μέρος της καθημερινής μας γλώσσας. Πίσω από αυτή την αλλαγή βρίσκεται μια συνεπής στρατηγική, η επένδυση της ΔΙΑΣ σε υποδομές και προϊόντα και, κυρίως, η στενή συνεργασία με τις τράπεζες, την Πολιτεία και ολόκληρο το οικοσύστημα. Η επόμενη πρόκληση είναι να μετατρέψουμε την καθολική διαθεσιμότητα σε ενεργή προτίμηση τόσο στο ηλεκτρονικό όσο και στο φυσικό κατάστημα και να αξιοποιήσουμε την ελληνική εμπειρία για την περαιτέρω ανάπτυξη των διασυνοριακών άμεσων πληρωμών στην Ευρώπη».

Από την εθνική κλίμακα στην ευρωπαϊκή διαλειτουργικότητα

Η ευρωπαϊκή διάσταση του IRIS Payments δεν αποτελεί πλέον απλό σχεδιασμό, αλλά υλοποιημένη πραγματικότητα. Από τις 30 Ιουνίου 2026, η υπηρεσία IRIS P2P, μέσω της συμμετοχής της στο EuroPA (European Payments Alliance), επιτρέπει διασυνοριακές άμεσες πληρωμές με χρήση αριθμού κινητού τηλεφώνου μεταξύ των συμμετεχουσών υπηρεσιών σε Ελλάδα, Πορτογαλία (MB WAY), Ιταλία (BANCOMAT Pay), Ισπανία και Ανδόρα (Bizum). Η πρώτη φάση της διασύνδεσης ενώνει περισσότερους από 57 εκατομμύρια χρήστες, μεταφέροντας σε ευρωπαϊκό επίπεδο την απλότητα των εγχώριων πληρωμών.

Το μοντέλο του EuroPA διασυνδέει ώριμες εθνικές λύσεις αντί να τις αντικαθιστά. Με τον τρόπο αυτό διατηρεί την οικεία εμπειρία του χρήστη και τα εγχώρια μοντέλα, ενώ ταυτόχρονα ενισχύει τον ανταγωνισμό, την καινοτομία και τη στρατηγική αυτονομία της Ευρώπης στον τομέα των πληρωμών.

Η επόμενη φάση για το IRIS Payments

Σύμφωνα με το whitepaper, η επόμενη πρόκληση έγκειται στη μετάβαση από την ευρεία διαθεσιμότητα στην ενεργή προτίμηση, ιδιαίτερα στο φυσικό σημείο πώλησης. Λιγότερα βήματα στο ταμείο, μεγαλύτερη συνέπεια μεταξύ των τραπεζικών εφαρμογών, σαφέστερη ορατότητα της επιλογής IRIS Payments και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας μπορούν να ενισχύσουν περαιτέρω το IRIS Commerce.

Για τις επιχειρήσεις, τα οφέλη περιλαμβάνουν χαμηλότερο κόστος, άμεση επεξεργασία της πληρωμής και ταχύτερη πρόσβαση στη ρευστότητα. Για τους καταναλωτές, η πρόκληση είναι αυτά τα πλεονεκτήματα να μεταφραστούν σε μια ακόμη απλούστερη, συνεπή και ορατή εμπειρία πληρωμής. Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, η λειτουργία του EuroPA δημιουργεί τη βάση για τη σταδιακή διεύρυνση της διασυνοριακής χρήσης του IRIS Payments προς όφελος εκατομμυρίων πολιτών και επιχειρήσεων.