«Συνωστισμός» επικρατεί τις τελευταίες ημέρες στην πλατφόρμα myθέρμανση της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων, με τον αριθμό των αιτήσεων για το επίδομα θέρμανσης να έχει ξεπεράσει τις 550.000 μέσα σε μόλις μία εβδομάδα. αν και η προθεσμία υποβολής των αιτήσεων λήγει στις 5 Δεκεμβρίου, περίπου το 50% των δυνητικά δικαιούχων έχει ήδη σπεύσει να «κλειδώσει» το επίδομα, ανεξαρτήτως του ύψους του ποσού που δικαιούται κάθε νοικοκυριό, γεγονός που αποτυπώνει την έντονη ανάγκη των πολιτών για οικονομική ενίσχυση ενόψει του χειμώνα και του αυξημένου κόστους ενέργειας.
Όπως προκύπτει από τα στοιχεία της ΑΑΔΕ, περίπου το 70% των αιτήσεων αφορά επιδότηση για πετρέλαιο θέρμανσης, το οποίο εξακολουθεί να αποτελεί την πιο διαδεδομένη μορφή καυσίμου για θέρμανση κατοικιών και, κατά συνέπεια, την κυριότερη κατηγορία ενίσχυσης. το επίδομα διαμορφώνεται κλιμακωτά, από 100 έως 800 ευρώ, ανάλογα με τα εισοδηματικά και περιουσιακά κριτήρια και τη γεωγραφική ζώνη στην οποία ανήκει κάθε δικαιούχος, ενώ για όσους διαμένουν σε περιοχές με πολύ χαμηλές θερμοκρασίες μπορεί να φτάσει έως και τα 1.200 ευρώ. Η προκαταβολή του επιδόματος αντιστοιχεί στο 60% του ποσού που έλαβαν οι δικαιούχοι για τη σεζόν 2024-2025 και έχει προγραμματιστεί να πιστωθεί στους τραπεζικούς τους λογαριασμούς πριν από τα χριστούγεννα, ώστε να διευκολυνθεί η έγκαιρη προμήθεια καυσίμων.
Αν και η διαδικασία υποβολής της αίτησης στην πλατφόρμα myθέρμανση θεωρείται σχετικά απλή και φιλική για τον χρήστη, υπάρχουν ορισμένες κρίσιμες «παγίδες» που πρέπει να προσέξουν ιδιοκτήτες και ενοικιαστές, καθώς τυπικά λάθη ή παραλείψεις μπορούν να οδηγήσουν σε απόρριψη της αίτησης ή σε καθυστέρηση της πληρωμής, με αποτέλεσμα να χαθεί το δικαίωμα είσπραξης του επιδόματος. τα πιο συχνά λάθη που καταγράφονται και τα οποία μπορεί να κοστίσουν το επίδομα θέρμανσης συνδέονται με τη δήλωση του iban, τα στοιχεία που αναγράφονται στα παραστατικά αγοράς καυσίμων, τα στοιχεία παροχής ρεύματος και την επιλογή του είδους καυσίμου.
Ένα από τα πλέον συνηθισμένα σφάλματα αφορά τους έγγαμους φορολογούμενους, οι οποίοι δηλώνουν στην αίτηση iban που ανήκει στον άλλο σύζυγο από εκείνον που υποβάλλει την αίτηση. στην περίπτωση αυτή, η πληρωμή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, καθώς ο αριθμός iban πρέπει υποχρεωτικά να αντιστοιχεί στο πρόσωπο που έχει υποβάλει την αίτηση στην πλατφόρμα myθέρμανση. για να μην υπάρξει πρόβλημα, ο δικαιούχος οφείλει να έχει δηλώσει εγκαίρως τον σωστό iban στην εφαρμογή «δήλωση λογαριασμού iban» της ψηφιακής πύλης myaade της ααδε, πριν οριστικοποιήσει την αίτηση για το επίδομα θέρμανσης. αν η δήλωση ή η τροποποίηση του iban γίνει εκ των υστέρων, η αίτηση ενδέχεται να μην μπορεί να εξυπηρετηθεί στον παρόντα κύκλο πληρωμών.
Ένα δεύτερο κρίσιμο σημείο που δημιουργεί προβλήματα σχετίζεται με τα παραστατικά αγοράς πετρελαίου θέρμανσης. συχνά παρατηρείται ότι στα τιμολόγια ή τις αποδείξεις αναγράφεται ο ΑΦΜ της συζύγου ή του συζύγου και όχι του προσώπου που έχει υποβάλει την αίτηση για το επίδομα. σε αυτή την περίπτωση, η ηλεκτρονική διασταύρωση των στοιχείων από την ααδε δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, καθώς το σύστημα δεν «βλέπει» τις αγορές καυσίμου στο όνομα του δικαιούχου και η αίτηση «κολλάει». για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα και να ολοκληρωθεί ο έλεγχος των αγορών πετρελαίου θέρμανσης, οι δικαιούχοι έχουν δύο επιλογές, υπό την προϋπόθεση ότι θα κινηθούν έγκαιρα.
Πρώτον, πριν από τη λήξη της προθεσμίας υποβολής αιτήσεων, δηλαδή έως τις 5 Δεκεμβρίου 2025, μπορούν να προχωρήσουν σε ανάκληση της αίτησης που έχει ήδη υποβληθεί και να υποβάλει νέα αίτηση ο ή η σύζυγος, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς του ή της κωδικούς taxisnet, ώστε να ταυτίζεται ο ΑΦΜ του δικαιούχου με τον ΑΦΜ που εμφανίζεται στα παραστατικά αγοράς πετρελαίου. Δεύτερον, αν δεν έχουν παρέλθει 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς του πετρελαίου θέρμανσης, μπορούν να απευθυνθούν στον προμηθευτή ή τον πρατηριούχο και να ζητήσουν τη διόρθωση του παραστατικού, με αλλαγή του ΑΦΜ του αγοραστή και αναγραφή του ΑΦΜ του προσώπου που υπέβαλε ή θα υποβάλει την αίτηση. Αν καμία από τις δύο ενέργειες δεν γίνει στον απαιτούμενο χρόνο, η επιδότηση κινδυνεύει να χαθεί.
Πρόβλημα εμφανίζεται επίσης σε περιπτώσεις διπλοκατοικιών ή μικρών πολυκατοικιών που διαθέτουν κοινό «ρολόι» παροχής ρεύματος, αλλά και όταν στα παραστατικά αγοράς πετρελαίου θέρμανσης αναγράφεται διαφορετικός ΑΦΜ από εκείνον που έχει δηλωθεί στην αίτηση στην πλατφόρμα myθέρμανση. αν δεν υπάρξει έγκαιρη τακτοποίηση των στοιχείων, η επιδότηση χάνεται, καθώς δεν μπορεί να πιστοποιηθεί ότι το καύσιμο αντιστοιχεί στην κατοικία και στον δικαιούχο που έχει αιτηθεί την ενίσχυση. Σε αυτές τις περιπτώσεις απαιτείται συνεννόηση μεταξύ των μελών της οικογένειας ή των συνιδιοκτητών, ώστε να επιλεγεί το πρόσωπο που θα εμφανίζεται ως δικαιούχος και να ευθυγραμμιστούν αφμ, παροχή ρεύματος και παραστατικά καυσίμων.
Ένα ακόμη συχνό λάθος αφορά νοικοκυριά που είναι ήδη δικαιούχοι του κοινωνικού οικιακού τιμολογίου και υποβάλλουν αίτηση για να λάβουν επίδομα θέρμανσης για ηλεκτρικό ρεύμα, θεωρώντας ότι η χρήση ηλεκτρικών συστημάτων θέρμανσης (θερμοσυσσωρευτές, κλιματιστικά, ηλεκτρικά καλοριφέρ) μπορεί να επιδοτηθεί. στην περίπτωση αυτή, η αίτηση απορρίπτεται αυτόματα, καθώς οι δικαιούχοι του κοινωνικού οικιακού τιμολογίου δεν δικαιούνται επίδομα θέρμανσης για τον ηλεκτρισμό που καταναλώνουν για να ζεστάνουν την κατοικία τους. Αν επιθυμούν να λάβουν το επίδομα θέρμανσης, θα πρέπει να υποβάλουν αίτηση επιλέγοντας άλλο είδος καυσίμου, όπως για παράδειγμα το πετρέλαιο θέρμανσης, το φυσικό αέριο ή άλλο επιλέξιμο καύσιμο, εφόσον αυτό χρησιμοποιείται πράγματι για τη θέρμανση της κύριας κατοικίας τους.
Σε κάθε περίπτωση, οι αρμόδιες υπηρεσίες επισημαίνουν ότι η προσεκτική συμπλήρωση της αίτησης, η ταύτιση των στοιχείων που δηλώνονται στην πλατφόρμα με τα στοιχεία των παραστατικών αγοράς και η έγκαιρη διόρθωση τυχόν λαθών πριν από την οριστικοποίηση αποτελούν βασική προϋπόθεση ώστε οι δικαιούχοι να μη βρεθούν αντιμέτωποι με απώλεια του επιδόματος θέρμανσης.
