Προσοχή: Απάτες με ψευδείς υπαλλήλους ΔΕΔΔΗΕ

Με αφορμή μια σειρά πρόσφατων συλλήψεων που αφορούν μέλη εγκληματικών οργανώσεων, τα οποία εμπλέκονται σε υποθέσεις εξαπάτησης πολιτών, αλλά και ανάλογα περιστατικά που έχουν καταγραφεί το τελευταίο χρονικό διάστημα, ο Διαχειριστής του Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ) προχωρά σε μια νέα, επείγουσα προειδοποίηση προς το κοινό. Η ανακοίνωση αυτή έρχεται ως απάντηση στις ολοένα και πιο συχνές απόπειρες παραπλάνησης από άτομα που παρουσιάζονται ψευδώς ως υπάλληλοι ή επίσημοι εκπρόσωποι της εταιρείας, με σκοπό την αποκόμιση παράνομου οικονομικού οφέλους.

Όπως γίνεται γνωστό από τον ΔΕΔΔΗΕ, οι δράστες χρησιμοποιούν συγκεκριμένη μεθοδολογία για να προσεγγίσουν τα υποψήφια θύματά τους. Αρχικά, επικοινωνούν τηλεφωνικά από άγνωστους αριθμούς κινητής τηλεφωνίας, χωρίς να είναι δυνατή η ταυτοποίησή τους. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, οι επιτήδειοι προσπαθούν να παραπλανήσουν τους πολίτες, υποστηρίζοντας με έντονο ύφος ότι ενεργούν για λογαριασμό του ΔΕΔΔΗΕ ή άλλου συναφούς φορέα. Στο πλαίσιο αυτό, αναφέρουν χαρακτηριστικά ότι υπάρχουν εκκρεμότητες με «υψηλούς λογαριασμούς» ή ζητούν πληροφορίες για τον αριθμό και τον τύπο των ηλεκτρικών συσκευών που διαθέτει το νοικοκυριό, όπως για παράδειγμα τα κλιματιστικά. Στη συνέχεια, η συζήτηση στρέφεται στην απόσπαση ευαίσθητων πληροφοριών, όπως η ύπαρξη τιμαλφών ή μετρητών στο σπίτι, ενώ δεν διστάζουν να προτείνουν και τον προγραμματισμό ενός ραντεβού για έναν δήθεν «τεχνικό έλεγχο» ή «επιθεώρηση».

Ο ΔΕΔΔΗΕ υπογραμμίζει με κατηγορηματικό τρόπο ότι ουδέποτε προβαίνει σε τέτοιου είδους πρακτικές. Η εταιρεία τονίζει ότι ποτέ δεν ζητά από τους πελάτες της στοιχεία που αφορούν χρήματα, κοσμήματα ή άλλα τιμαλφή, ούτε και προγραμματίζει κατ' οίκον επισκέψεις ή ελέγχους μέσω απλών τηλεφωνικών κλήσεων, ειδικά όταν αυτές προέρχονται από αγνώστους αριθμούς. Κάθε τέτοια επικοινωνία θα πρέπει να θεωρείται ύποπτη και να αντιμετωπίζεται με τη μέγιστη δυνατή καχυποψία.

Οδηγίες προστασίας από τον ΔΕΔΔΗΕ

Σε περίπτωση που κάποιος πολίτης δεχθεί μια ανάλογη ύποπτη κλήση, ο Διαχειριστής συνιστά ψυχραιμία και αυστηρή τήρηση συγκεκριμένων κανόνων ασφαλείας. Πρώτον, δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να κοινοποιούνται προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες σχετικά με την οικονομική κατάσταση ή την περιουσία του καλούμενου. Δεύτερον, δεν θα πρέπει να προγραμματίζεται καμία συνάντηση ή ραντεβού με τα άτομα που τηλεφωνούν. Τρίτον, και ίσως σημαντικότερο, δεν πρέπει να παραδίδονται χρήματα, τιμαλφή ή άλλα προσωπικά αντικείμενα σε κανέναν, ανεξαρτήτως του ισχυρισμού που προβάλλεται.

Για οποιαδήποτε αμφιβολία ή για την επιβεβαίωση της ταυτότητας ενός καλούντος, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να επικοινωνούν απευθείας και με δική τους πρωτοβουλία με το επίσημο τηλεφωνικό κέντρο του ΔΕΔΔΗΕ. Η γραμμή εξυπηρέτησης είναι διαθέσιμη στο 800 400 4000, όπου εξειδικευμένο προσωπικό μπορεί να παρέχει περαιτέρω διευκρινίσεις και να επιβεβαιώσει αν υπάρχει κάποια πραγματική ανάγκη επικοινωνίας ή όχι.