Πυρκαγιές και το 112: Γιατί το Σύστημα Έκτακτης Ειδοποίησης Αποτυγχάνει να Προστατέψει Αποτελεσματικά

Ας ξεκαθαρίσουμε πρώτα απ’ όλα: το 112 είναι ένα αναμφίβολα πολύτιμο εργαλείο για την προστασία των πολιτών κατά τη διάρκεια εκτάκτων καταστάσεων.

Υπενθυμίζουμε ότι η καθιέρωση του 112 προτάθηκε από τον καθηγητή Κώστα Συνολάκη, ειδικό στην αντιμετώπιση φυσικών καταστροφών, λίγο μετά την τραγωδία στο Μάτι. Ο Κυριάκος Μητσοτάκης, ορθά, υιοθέτησε αυτή την πρόταση για να αποτρέψει μελλοντικές τραγωδίες.

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι το σύστημα λειτουργεί πάντα άψογα. Οι πρόσφατες πυρκαγιές στην Αττική ανέδειξαν τις σοβαρές αδυναμίες του 112.

Το πρόβλημα έγκειται στην αδιακρίτως χρήση του συστήματος, όπως όταν στέλνονται ειδοποιήσεις σε περιοχές που δεν κινδυνεύουν άμεσα. Για παράδειγμα, πολίτες στη Νέα Σμύρνη έλαβαν ειδοποίηση για εκκένωση της… Νέας Πεντέλης, προκαλώντας περιττό άγχος και σύγχυση.

Είναι αντιληπτό ότι η διαχείριση της ενημέρωσης για ένα τόσο μεγάλο πλήθος ανθρώπων είναι εξαιρετικά δύσκολη. Ωστόσο, όταν το 112 αποστέλλει ειδοποιήσεις που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα, αυτό δημιουργεί πανικό, ο οποίος ποτέ δεν βοηθάει σε καταστάσεις κρίσης.

Ο στόχος είναι η προστασία των πολιτών, όχι η άσκοπη ανησυχία τους. Ο τρόπος λειτουργίας του 112 χρειάζεται αναθεώρηση και βελτίωση, ώστε να εκπληρώνει τον σκοπό του με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα.