Τεχνητή Νοημοσύνη: Το κρίσιμο στοίχημα των μικρομεσαίων επιχειρήσεων

Η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει πλέον εδραιωθεί στην καθημερινότητα και επηρεάζει σημαντικά κάθε πτυχή της επιχειρηματικής δραστηριότητας, από την εξυπηρέτηση πελατών έως την ανάλυση δεδομένων και την αυτοματοποίηση διαδικασιών. Το κρίσιμο ερώτημα είναι πόσο γρήγορα και με ποιους τρόπους οι επιχειρήσεις θα προσαρμοστούν σε αυτές τις αλλαγές.

Ενώ οι μεγάλες εταιρείες έχουν ενσωματώσει λύσεις τεχνητής νοημοσύνης στις λειτουργίες τους, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, και ειδικά στην Ελλάδα, αντιμετωπίζουν σημαντικές προκλήσεις στην υιοθέτηση και αξιοποίηση της τεχνολογίας αυτής.

Σύμφωνα με τον Δείκτη Ψηφιακής Οικονομίας και Κοινωνίας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, σε χώρες όπως η Φινλανδία, η Γερμανία και η Ολλανδία, πάνω από το 30% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων έχουν ήδη εφαρμόσει λύσεις βασισμένες στην Τεχνητή Νοημοσύνη, ενώ στην Ελλάδα το αντίστοιχο ποσοστό δεν ξεπερνά το 10%.

Το πρώτο σημαντικό βήμα για τις ΜμΕ είναι η ενημέρωση και εκπαίδευση σε θέματα Τεχνητής Νοημοσύνης, μέσα από συμμετοχή σε ημερίδες, προγράμματα κατάρτισης και ψηφιακές πλατφόρμες εκμάθησης.

Το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών έχει εντοπίσει αυτές τις ανάγκες και τα τελευταία δύο χρόνια διοργανώνει δωρεάν ενημερωτικά σεμινάρια σε συνεργασία με ανώτατα εκπαιδευτικά ιδρύματα, με στόχο την πληρέστερη ενημέρωση των μελών του. Τα σεμινάρια αυτά έχουν μεγάλη ανταπόκριση, γεγονός που καταδεικνύει το έντονο ενδιαφέρον των μικρομεσαίων για τις δυνατότητες που προσφέρει η Τεχνητή Νοημοσύνη.

Ένα από αυτά τα σεμινάρια, που συνδιοργανώνεται με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη το μεσημέρι με θέμα «Ευκαιρίες και προκλήσεις Τεχνητής Νοημοσύνης για μικρές επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες».

Για να επιτευχθούν ουσιαστικά αποτελέσματα στην αγορά, πρέπει να αντιμετωπιστούν ορισμένα εμπόδια. Ένα από τα πιο σοβαρά είναι το αρχικό κόστος εφαρμογής λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης και η προσαρμογή των επιχειρησιακών συστημάτων. Το πρόβλημα επιτείνεται από το χαμηλό επίπεδο ψηφιακής ωριμότητας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων.

Παρά τις ενισχύσεις που παρέχονται μέσω ευρωπαϊκών προγραμμάτων, οι διαδικασίες και τα κριτήρια των τραπεζών δυσχεραίνουν την πρόσβαση σε αυτά τα κονδύλια για τη συντριπτική πλειονότητα των μικρών επιχειρήσεων.

Με βάση αυτά τα δεδομένα, κρίνεται απαραίτητη η άμεση παρέμβαση της Πολιτείας, τόσο για την ενίσχυση της ψηφιακής κατάρτισης όσο και για τη διευκόλυνση της πρόσβασης των ΜμΕ σε ευρωπαϊκά κονδύλια.

Οι ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις δεν πρέπει να μείνουν πίσω στην ψηφιακή εποχή. Η τεχνολογία δεν αποτελεί πολυτέλεια ή απειλή, αλλά ένα εργαλείο που μπορεί να ενισχύσει τις επιχειρήσεις κάθε μεγέθους και πρέπει να είναι προσβάσιμο σε όλους χωρίς αποκλεισμούς.