ΔΕΔΔΗΕ: Προειδοποίηση για τηλεφωνικές απάτες με δήθεν υπαλλήλους

Νέα προειδοποίηση προς τους πολίτες απευθύνει ο ΔΕΔΔΗΕ, μετά τις πρόσφατες συλλήψεις μελών εγκληματικών οργανώσεων που φέρονται να εμπλέκονται σε υποθέσεις εξαπάτησης, αλλά και μετά από σειρά περιστατικών στα οποία επιτήδειοι παρουσιάζονται ψευδώς ως υπάλληλοι ή εκπρόσωποι της εταιρείας.

Ο Διαχειριστής καλεί τους πελάτες του να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί απέναντι σε τηλεφωνικές κλήσεις από άγνωστους αριθμούς κινητών, μέσω των οποίων άγνωστα πρόσωπα επιχειρούν να τους παραπλανήσουν, επικαλούμενα δήθεν σχέση με τον ΔΕΔΔΗΕ ή με άλλον φορέα.

Η μεθοδολογία που ακολουθούν οι δράστες είναι συγκεκριμένη. Επικοινωνούν τηλεφωνικά με πολίτες, αναφέρονται σε υποτιθέμενους υψηλούς λογαριασμούς ρεύματος και ζητούν πληροφορίες για ηλεκτρικές συσκευές, όπως κλιματιστικά. Στη συνέχεια, επιχειρούν να οδηγήσουν τη συζήτηση σε στοιχεία που αφορούν χρήματα, τιμαλφή ή άλλα αντικείμενα αξίας.

Δήθεν έλεγχοι και προσπάθεια απόσπασης στοιχείων

Σε αρκετές περιπτώσεις, οι επιτήδειοι προτείνουν ακόμη και ραντεβού για δήθεν «έλεγχο», δημιουργώντας την εντύπωση ότι πρόκειται για επίσημη διαδικασία. Με αυτόν τον τρόπο προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε σπίτια ή να αποσπάσουν κρίσιμες πληροφορίες για μετρητά και πολύτιμα αντικείμενα.

Ο ΔΕΔΔΗΕ ξεκαθαρίζει ότι ποτέ δεν ζητά πληροφορίες για χρήματα ή τιμαλφή και ποτέ δεν προγραμματίζει ελέγχους μέσω τηλεφωνικών κλήσεων από άγνωστους αριθμούς. Κάθε τέτοια επικοινωνία πρέπει να αντιμετωπίζεται ως ύποπτη και να μην οδηγεί σε καμία ανταπόκριση από τον πολίτη.

Η εταιρεία επισημαίνει ότι οι πολίτες δεν πρέπει να κοινοποιούν προσωπικά στοιχεία, δεν πρέπει να συμφωνούν σε κανένα ραντεβού και δεν πρέπει να παραδίδουν χρήματα, τιμαλφή ή προσωπικά αντικείμενα σε οποιονδήποτε εμφανίζεται χωρίς επίσημη και διασταυρωμένη ιδιότητα.

Σε περίπτωση αμφιβολίας, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με το τηλεφωνικό κέντρο του ΔΕΔΔΗΕ στο 800 400 4000, ώστε να επιβεβαιώνουν αν υπάρχει πραγματικό ζήτημα που τους αφορά.

Η προειδοποίηση έρχεται να υπενθυμίσει ότι οι απάτες μέσω τηλεφώνου εξελίσσονται διαρκώς και αξιοποιούν την ανησυχία των πολιτών για τους λογαριασμούς και την καθημερινότητα. Η μόνη ασφαλής στάση είναι η άμεση διακοπή της επικοινωνίας, η μη παροχή στοιχείων και η ενημέρωση των αρμόδιων αρχών όταν υπάρχει υπόνοια εξαπάτησης.