Νέα ψηφιακή εποχή για την ΑΑΔΕ

Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) προχωρά σε μια κομβικής σημασίας διοικητική μεταρρύθμιση, με τη σύσταση της νέας Γενικής Διεύθυνσης Ψηφιακών Υπηρεσιών και Συστημάτων. Η νέα αυτή δομή έρχεται να αντικαταστήσει την υφιστάμενη Γενική Διεύθυνση Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, σηματοδοτώντας την είσοδο της φορολογικής και τελωνειακής διοίκησης σε μια νέα, πιο ώριμη φάση ψηφιακού μετασχηματισμού.

Σε αντίθεση με το προηγούμενο μοντέλο, το οποίο επικεντρωνόταν κυρίως στην παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών, η νέα Γενική Διεύθυνση υιοθετεί μια ολιστική και ολοκληρωμένη προσέγγιση. Ο στρατηγικός σχεδιασμός μετατοπίζεται πλέον στην αξιοποίηση τεχνολογιών αιχμής, όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) και η ανάλυση μεγάλων δεδομένων (Big Data analytics), με στόχο τη δημιουργία ενός πιο έξυπνου, προληπτικού και αποτελεσματικού μηχανισμού λειτουργίας.

Πέντε πυλώνες της νέας ψηφιακής στρατηγικής

Η ΑΑΔΕ, μέσω σχετικής ανακοίνωσης, αναλύει τις πέντε θεμελιώδεις αλλαγές που εισάγει η νέα Γενική Διεύθυνση. Πρώτον, ενισχύεται ο στρατηγικός ρόλος της τεχνολογίας, ενοποιώντας υπό ένα ενιαίο και συνεκτικό πλαίσιο όλες τις ψηφιακές υπηρεσίες, τα πληροφοριακά συστήματα, τις βάσεις δεδομένων και τις τεχνολογικές υποδομές. Δεύτερον, εισάγεται συστηματικά η χρήση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης και ανάλυσης κινδύνου, επιτρέποντας την αυτοματοποίηση διαδικασιών, την πρόβλεψη φορολογικών κινδύνων και τη βελτιστοποίηση των ελεγκτικών στόχων.

Τρίτον, δίνεται έμφαση στη διαλειτουργικότητα με άλλους δημόσιους φορείς μέσω σύγχρονων διεπαφών προγραμματισμού εφαρμογών (APIs). Αυτό θα επιταχύνει και θα ασφαλίσει την ανταλλαγή δεδομένων, μειώνοντας την ταλαιπωρία για πολίτες και επιχειρήσεις. Τέταρτον, η νέα δομή στηρίζει την περαιτέρω ανάπτυξη κρίσιμων πλατφορμών, όπως το myDATA, το οποίο αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο για την ψηφιακή αποτύπωση της οικονομικής δραστηριότητας, ενισχύοντας τη διαφάνεια και τη φορολογική δικαιοσύνη.

Τέλος, η πέμπτη αλλαγή αφορά την αναβάθμιση της ασφάλειας και της ανθεκτικότητας των υποδομών, με μετάβαση σε σύγχρονα cloud συστήματα και προηγμένους μηχανισμούς κυβερνοασφάλειας. Με αυτό τον τρόπο, η Αρχή αποκτά ένα ενιαίο κέντρο ψηφιακής διακυβέρνησης, το οποίο υπόσχεται ταχύτερη υλοποίηση έργων, καλύτερο συντονισμό και περιορισμό του κατακερματισμού.

Ένα νέο μοντέλο διοίκησης από τον Αύγουστο

Η μετάβαση αυτή, η οποία τίθεται σε ισχύ από τις 24 Αυγούστου 2026, αναμένεται να έχει άμεσο αντίκτυπο στην καθημερινότητα των πολιτών και των επιχειρήσεων. Η επιτάχυνση των συναλλαγών, η μείωση της γραφειοκρατίας και η αύξηση των πλήρως ψηφιακών υπηρεσιών αποτελούν τα βασικά οφέλη. Παράλληλα, η φορολογική διοίκηση αποκτά τη δυνατότητα να λειτουργεί πιο στοχευμένα, έχοντας μια ολοκληρωμένη εικόνα των κινδύνων και των αναγκών των φορολογουμένων.

Ο διοικητής της ΑΑΔΕ, Γιώργος Πιτσιλής, υπογράμμισε ότι η μεταρρύθμιση έχει άμεσο και απτό αποτέλεσμα, μειώνοντας τη γραφειοκρατία και αυξάνοντας τις ψηφιακές υπηρεσίες. Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά, στόχος είναι η δημιουργία μιας διοίκησης που προβλέπει τις εξελίξεις και δεν τις ακολουθεί, μειώνοντας τα διοικητικά βάρη για τον πολίτη και στηρίζοντας τις υγιείς επιχειρήσεις.