Σημαντικά διοικητικά πρόστιμα, συνολικού ύψους άνω των 1,9 εκατομμυρίων ευρώ, επέβαλε η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή σε δύο εταιρείες, στο πλαίσιο των ελέγχων για την αντιμετώπιση φαινομένων αθέμιτης κερδοφορίας και παραβάσεων της καταναλωτικής νομοθεσίας.
Οι κυρώσεις αφορούν τη ΦΑΓΕ Ελλάδος Βιομηχανία Γάλακτος ΑΕ και τη DOVALUE Greece ΑΕΔΑΔΠ, με την Αρχή να επισημαίνει ότι οι έλεγχοι στην αγορά συνεχίζονται με αυξημένη ένταση. Η υπόθεση καταγράφει δύο διαφορετικές κατηγορίες παραβάσεων: από τη μία, ζητήματα υπέρβασης του επιτρεπόμενου περιθωρίου κέρδους σε βασικές κατηγορίες τροφίμων και, από την άλλη, παρατυπίες που συνδέονται με πρακτικές ενημέρωσης και όχλησης οφειλετών.
Πρόστιμο άνω του 1,75 εκατ. ευρώ στη ΦΑΓΕ
Στη ΦΑΓΕ επιβλήθηκε πρόστιμο ύψους 1.757.503 ευρώ, έπειτα από έλεγχο που αφορούσε προϊόντα στις κατηγορίες γιαουρτιού και τυριού. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, κατά τη διαδικασία ελέγχου διαπιστώθηκε υπέρβαση του ανώτατου επιτρεπόμενου περιθωρίου μικτού κέρδους σε 21 από τους 22 κωδικούς προϊόντων που εξετάστηκαν.
Η παράβαση αφορά το διάστημα από τις 13 Μαρτίου 2026 έως τις 3 Απριλίου 2026. Το πρόστιμο εντάσσεται στο πλαίσιο των ελέγχων για την τήρηση της νομοθεσίας που περιορίζει την αθέμιτη κερδοφορία, ιδίως σε προϊόντα ευρείας κατανάλωσης, όπου οι τιμές επηρεάζουν άμεσα τον οικογενειακό προϋπολογισμό.
Κύρωση 200.000 ευρώ στη doValue
Παράλληλα, διοικητικό πρόστιμο ύψους 200.000 ευρώ επιβλήθηκε στη DOVALUE Greece ΑΕΔΑΔΠ, μετά από καταγγελίες που αφορούσαν επαναλαμβανόμενες οχλήσεις προς οφειλέτη για ληξιπρόθεσμη οφειλή. Όπως αναφέρεται, οι οχλήσεις πραγματοποιήθηκαν χωρίς να έχει προηγηθεί η προβλεπόμενη διαδικασία επιβεβαίωσης της οφειλής.
Η συγκεκριμένη περίπτωση αφορά την προστασία των καταναλωτών και των οφειλετών από πρακτικές που παραβιάζουν το θεσμικό πλαίσιο ενημέρωσης και επικοινωνίας. Η επιβολή της κύρωσης δείχνει ότι οι έλεγχοι δεν περιορίζονται στις τιμές και στα περιθώρια κέρδους, καθώς επεκτείνονται και στον τρόπο με τον οποίο εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων επικοινωνούν με πολίτες για οικονομικές εκκρεμότητες.
Πού μπορούν να καταγγέλλουν οι πολίτες
Η Ανεξάρτητη Αρχή υπενθυμίζει ότι οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να υποβάλλουν καταγγελίες ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας του υπουργείου Ανάπτυξης, καθώς και μέσω της γραμμής καταναλωτή 1520. Η ενεργοποίηση των πολιτών θεωρείται κρίσιμη για τον εντοπισμό παραβατικών πρακτικών και την αποτελεσματικότερη εποπτεία της αγοράς.
Τα πρόστιμα σε ΦΑΓΕ και doValue εντάσσονται σε ένα ευρύτερο πλαίσιο εντατικοποίησης των ελέγχων, με στόχο την αντιμετώπιση πρακτικών που επιβαρύνουν τους καταναλωτές, νοθεύουν τη λειτουργία της αγοράς και υπονομεύουν την εμπιστοσύνη στους κανόνες προστασίας του πολίτη.
