Σε μία από τις πλέον κομβικές παρεμβάσεις της για τη ρύθμιση της ψηφιακής αγοράς, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε την Πέμπτη διοικητικό πρόστιμο ύψους 200 εκατομμυρίων ευρώ (περίπου 232 εκατομμύρια δολάρια) στον κινεζικό κολοσσό ηλεκτρονικού εμπορίου Temu. Η απόφαση ελήφθη στο πλαίσιο της εφαρμογής του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act - DSA), καθώς διαπιστώθηκε ότι η πλατφόρμα δεν έλαβε τα απαραίτητα μέτρα για την αποτροπή της διακίνησης παράνομων προϊόντων μέσω του συστήματός της.
Η συγκεκριμένη κύρωση αποτελεί το πρώτο σκέλος μιας ευρύτερης έρευνας που διαρκεί σχεδόν δύο έτη. Οι Βρυξέλλες καθιστούν σαφές ότι ενδέχεται να ακολουθήσουν πρόσθετες κυρώσεις τους επόμενους μήνες, ανάλογα με την εξέλιξη της διαδικασίας συμμόρφωσης. Η έρευνα επικεντρώνεται στην υποχρέωση των μεγάλων διαδικτυακών πλατφορμών να εντείνουν τις προσπάθειές τους για την καταπολέμηση παράνομου και επιβλαβούς περιεχομένου, όπως ορίζει ρητά το DSA.
Η κινητοποίηση των ευρωπαϊκών ρυθμιστικών αρχών πυροδοτήθηκε από καταγγελίες που υπέβαλε η Πανευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών (BEUC), σε συνεργασία με 17 εθνικές ενώσεις-μέλη της. Σύμφωνα με πληροφορίες που μεταδόθηκαν από το πρακτορείο Reuters, οι εν λόγω φορείς τεκμηρίωσαν συστηματικές αδυναμίες στην πολιτική ελέγχου της Temu.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ως το εκτελεστικό όργανο της Ένωσης, επισήμανε ότι η εταιρεία απέτυχε να εντοπίσει, να αναλύσει και να αξιολογήσει με τη δέουσα επιμέλεια τους συστημικούς κινδύνους που απορρέουν από την πώληση παράνομων προϊόντων. Η παράλειψη αυτή, σύμφωνα με την απόφαση, προκαλεί σοβαρή ζημία στους καταναλωτές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, υπονομεύοντας την εμπιστοσύνη τους στην ψηφιακή αγορά.
Ιδιαίτερη βαρύτητα δόθηκε στην αποτυχία της πλατφόρμας να αξιολογήσει ορθά τον τρόπο με τον οποίο τα συστήματα συστάσεων προϊόντων και τα προγράμματα προώθησης μέσω συνεργαζόμενων influencers δύνανται να ενισχύσουν τον κίνδυνο διάθεσης παράνομων ειδών. Η Επιτροπή θεωρεί ότι οι μηχανισμοί αυτοί λειτουργούν ως πολλαπλασιαστής της επικινδυνότητας, καθιστώντας επιτακτική την ανάγκη αναθεώρησής τους.
Ως άμεσο επακόλουθο, η Temu έλαβε προθεσμία έως τις 28 Αυγούστου για να υποβάλει ένα ολοκληρωμένο σχέδιο δράσης. Οι ρυθμιστικές αρχές θα αξιολογήσουν την πληρότητα και την αποτελεσματικότητά του, με την τελική απόφαση για τη συμμόρφωση της εταιρείας να αναμένεται εντός δύο μηνών από την κατάθεση του σχεδίου.
Η επικεφαλής τεχνολογίας της ΕΕ, Χένα Βίρκουνεν, υπογράμμισε τη σημασία της απόφασης, δηλώνοντας σε δημοσιογράφους ότι «αυτό αφορά τη διαχείριση κινδύνου, έναν από τους βασικούς πυλώνες του DSA». Πρόσθεσε ότι με την επιβολή του προστίμου, η Επιτροπή στέλνει «ένα πολύ ισχυρό μήνυμα στην Temu» σχετικά με την ανάγκη συμμόρφωσης με το ευρωπαϊκό νομικό πλαίσιο.
Παράλληλα, η Βίρκουνεν γνωστοποίησε ότι οι ρυθμιστικές αρχές θα συνεχίσουν την έρευνα για τον ενδεχόμενο εθιστικό σχεδιασμό της υπηρεσίας της Temu. Η διερεύνηση επεκτείνεται στην ευρύτερη αξιολόγηση για την πώληση παράνομων προϊόντων, στην πρόσβαση ερευνητών σε δεδομένα, καθώς και στη λειτουργία των συστημάτων συστάσεων.
Υπενθυμίζεται ότι οι παραβιάσεις του DSA επισύρουν πρόστιμα που μπορούν να φτάσουν έως και το 6% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου της παραβάτιδας εταιρείας. Το πρόστιμο στην Temu αποτελεί τη δεύτερη μεγάλη κύρωση βάσει του συγκεκριμένου νόμου, μετά την επιβολή προστίμου 120 εκατομμυρίων ευρώ στο κοινωνικό δίκτυο X του Έλον Μασκ τον Δεκέμβριο του 2025.
