Ψηφιακός εκσυγχρονισμός: 10 εκατ. ευρώ για 35 Δήμους

Νέα πρόσκληση, συνολικού προϋπολογισμού 10 εκατ. ευρώ, για έργα ψηφιακού εκσυγχρονισμού σε 35 Δήμους της χώρας εξέδωσε το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης.

Στόχος της παρέμβασης είναι η αναβάθμιση των δημοτικών υπηρεσιών, η βελτίωση της καθημερινής εξυπηρέτησης των πολιτών και η αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών στην τοπική αυτοδιοίκηση. Το κρίσιμο ζητούμενο, ωστόσο, είναι τα κονδύλια να μη μείνουν σε επίπεδο εξαγγελιών και πλατφορμών, αλλά να μετατραπούν σε πραγματικές υπηρεσίες που θα λειτουργούν καθημερινά και αξιόπιστα για τους πολίτες.

Μέσω της πρόσκλησης, οι Δήμοι θα μπορούν να αναπτύξουν ή να αναβαθμίσουν ηλεκτρονικές υπηρεσίες που απλοποιούν τη συναλλαγή των πολιτών με τις δημοτικές δομές. Προβλέπεται η δημιουργία σύγχρονων πλατφορμών και εφαρμογών κινητών τηλεφώνων για την υποβολή, παρακολούθηση και διαχείριση αιτημάτων, καθώς και η αξιοποίηση τεχνολογιών που επιτρέπουν τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Ψηφιακές υπηρεσίες για πολιτική προστασία, υγεία και τουρισμό

Τα έργα που μπορούν να χρηματοδοτηθούν αφορούν, μεταξύ άλλων, την Πολιτική Προστασία και τη διαχείριση κρίσεων, πεδίο ιδιαίτερα κρίσιμο για τους Δήμους σε μια περίοδο συχνότερων φυσικών καταστροφών και αυξημένων αναγκών άμεσης ανταπόκρισης.

Στην πρόσκληση περιλαμβάνονται επίσης υπηρεσίες απομακρυσμένης φροντίδας και τηλεϊατρικής για ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, καθώς και εφαρμογές που αναδεικνύουν την ιστορία, τον πολιτισμό και τον τουριστικό πλούτο κάθε περιοχής.

Ενδεικτικά, οι Δήμοι θα μπορούν να προχωρήσουν σε διαδραστικούς χάρτες, ψηφιακές πύλες πληροφόρησης, θεματικές διαδρομές, εφαρμογές επαυξημένης και εικονικής πραγματικότητας, αλλά και δράσεις ψηφιοποίησης ιστορικού και πολιτιστικού αρχείου.

Το βάρος στην κυβερνοασφάλεια και στη συντήρηση

Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην προστασία των πληροφοριακών συστημάτων των Δήμων, καθώς η ψηφιοποίηση χωρίς επαρκή ασφάλεια μπορεί να δημιουργήσει νέες ευπάθειες αντί να λύσει προβλήματα. Η πρόσκληση προβλέπει δράσεις για τη διασφάλιση της λειτουργίας των υπηρεσιών, αλλά και για τη συνεχή αναβάθμιση και συντήρηση των εφαρμογών που θα αναπτυχθούν.

Η επιτυχία του προγράμματος θα κριθεί στην πράξη. Οι Δήμοι χρειάζονται ψηφιακά εργαλεία που να αντέχουν στον χρόνο, να χρησιμοποιούνται πραγματικά από τους πολίτες και να μειώνουν τη γραφειοκρατία. Χωρίς τεχνική υποστήριξη, εκπαίδευση προσωπικού και σταθερή συντήρηση, ακόμη και οι πιο σύγχρονες εφαρμογές κινδυνεύουν να καταλήξουν ανενεργές ψηφιακές βιτρίνες.