ΣΥΡΙΖΑ ζητά εξηγήσεις για την έκδοση χρεωστικοπιστωτικών καρτών Dual χωρίς αίτηση

Ερώτηση προς τον αρμόδιο υπουργό κατέθεσαν έντεκα βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ, ζητώντας εξηγήσεις για καταγγελίες πολιτών που αφορούν την έκδοση καρτών τύπου Dual από την Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος χωρίς σαφή και ρητή συγκατάθεση των πελατών της. Η κοινοβουλευτική παρέμβαση απευθύνεται στον υπουργό Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Κυριάκος Πιερρακάκης.

Σύμφωνα με όσα αναφέρονται στην ερώτηση, η επίμαχη πρακτική συνδέεται με τη διαδικασία αντικατάστασης υφιστάμενων χρεωστικών καρτών, οι οποίες πλησιάζουν στη λήξη τους και δεν συνοδεύονται από ετήσια συνδρομή. Όπως επισημαίνεται, οι πελάτες λαμβάνουν κάρτες μεικτού χαρακτήρα, χρεωστικού και πιστωτικού, χωρίς να έχει προηγηθεί αίτημα ή αποδοχή σχετικών όρων.

Οι βουλευτές σημειώνουν ότι οι καταναλωτές δεν έχουν υποβάλει αίτηση για προϊόν καταναλωτικής πίστωσης ούτε έχουν συναινέσει σε σύμβαση με πιστωτικά χαρακτηριστικά. Παρ’ όλα αυτά, ενημερώνονται εκ των υστέρων για την έκδοση της κάρτας, αφού η σχετική διαδικασία έχει ήδη ολοκληρωθεί, γεγονός που τους φέρνει αντιμέτωπους με μια μονομερή τραπεζική απόφαση.

Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στην υποχρέωση των πελατών να κινηθούν εκ των υστέρων για την ακύρωση της κάρτας, να απευθυνθούν σε καταστήματα ή τηλεφωνικά κέντρα και να αναμένουν νέα έκδοση κάρτας, υποβαλλόμενοι σε διοικητική και πρακτική επιβάρυνση για ένα προϊόν που δεν ζήτησαν.

Στην ερώτηση επισημαίνεται ακόμη ότι οι Ψσυνοδεύονται από ετήσια συνδρομή και πρόσθετες χρεώσεις, με αποτέλεσμα την οικονομική επιβάρυνση πολιτών για τραπεζικό προϊόν που δεν επέλεξαν και για το οποίο δεν παρείχαν ρητή συγκατάθεση.

Οι καταγγελλόμενες πρακτικές, σύμφωνα με τους βουλευτές, εγείρουν ζητήματα συμμόρφωσης με τις αρχές της διαφάνειας και της ενημερωμένης συναίνεσης, όπως προβλέπονται από την εθνική και ενωσιακή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή, καθώς και ερωτήματα επαρκούς εποπτείας από την Τράπεζα της Ελλάδος.

Στο πλαίσιο αυτό, ζητείται από τον υπουργό να διευκρινίσει αν το Υπουργείο έχει λάβει γνώση των καταγγελιών, πώς αξιολογείται η πρακτική της έκδοσης τραπεζικών προϊόντων χωρίς προηγούμενη συναίνεση, αν η επιβολή ετήσιας συνδρομής κρίνεται σύννομη και αν προτίθεται να ζητηθεί έλεγχος της συγκεκριμένης πρακτικής από την αρμόδια εποπτική αρχή. Παράλληλα, τίθεται το ζήτημα των μέτρων που προτίθεται να λάβει η κυβέρνηση ώστε να διασφαλιστεί ότι κανένα τραπεζικό προϊόν με οικονομικό ή πιστωτικό κόστος δεν θα παρέχεται χωρίς προηγούμενη, ρητή και αποδεδειγμένη συγκατάθεση των πολιτών.