Επιχειρήσεις χωρίς έτοιμους διαδόχους – Κενά στην ηγεσία και στη μεταφορά γνώσης

Κενά στον σχεδιασμό διαδοχής, εξάρτηση από συγκεκριμένα πρόσωπα και καθυστερήσεις στις αποφάσεις ανθρώπινου δυναμικού καταγράφει το Leadership Reality Check της People for Business. Το 57,1% των συμμετεχόντων εκτιμά ότι η αποχώρηση των τριών κρισιμότερων στελεχών του οργανισμού του θα επέβαλλε αναζήτηση αντικαταστατών στην εξωτερική αγορά.

Κανένας συμμετέχων δεν δήλωσε ότι διαθέτει έτοιμους διαδόχους που θα μπορούσαν να αναλάβουν αμέσως, εξασφαλίζοντας αδιάλειπτη λειτουργία. Το εύρημα αναδεικνύει την ανάγκη έγκαιρης ανάπτυξης ηγετικών στελεχών και οργανωμένης μεταφοράς τεχνογνωσίας.

Η καταγραφή πραγματοποιήθηκε από την People for Business, ελληνική εταιρεία συμβουλευτικών υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού του ομίλου We R Holding. Η εταιρεία ειδικεύεται στην επιλογή και αξιολόγηση στελεχών και στην ανάπτυξη ηγεσίας. Στο επίκεντρο της καταγραφής βρίσκονται η διαχείριση αλλαγών στην ηγεσία, η διατήρηση κρίσιμης γνώσης και η ταχύτητα των σχετικών αποφάσεων.

Οι πιθανοί διάδοχοι χρειάζονται χρόνο προετοιμασίας

Στο ενδεχόμενο αιφνίδιας αποχώρησης των τριών σημαντικότερων στελεχών, το 35,7% απάντησε ότι υπάρχουν εσωτερικοί υποψήφιοι, οι οποίοι χρειάζονται ακόμη έξι έως δώδεκα μήνες προετοιμασίας. Το 14,3% προέβλεψε σημαντικό επιχειρησιακό κενό. Η ερώτηση επέτρεπε περισσότερες από μία απαντήσεις, επομένως τα ποσοστά δεν αποτελούν αμοιβαία αποκλειόμενες κατηγορίες.

Η παρουσία εργαζομένων με προοπτικές εξέλιξης απέχει από την άμεση ετοιμότητα ανάληψης κρίσιμων καθηκόντων. Για να καλυφθεί αυτή η απόσταση απαιτούνται εμπειρία, ανάπτυξη δεξιοτήτων και σταδιακή μεταβίβαση γνώσης και ευθυνών.

Ως σημαντικότερο κενό στον οργανισμό τους, το 42,9% προσδιόρισε την ανεπάρκεια στελεχών έτοιμων να περάσουν στον επόμενο ρόλο. Η προσέλκυση και η διατήρηση ταλαντούχων εργαζομένων ακολούθησε με 21,4%, καταγράφοντας μια ακόμη πρόκληση για τη στελέχωση των επιχειρήσεων.

Αντίστοιχη ανησυχία προκύπτει από τη συγκέντρωση τεχνογνωσίας. Το 42,9% αναγνώρισε ότι κρίσιμη γνώση και εμπειρία παραμένουν σε περιορισμένο αριθμό προσώπων, χωρίς να έχει αντιμετωπιστεί ο κίνδυνος που δημιουργείται. Το υπόλοιπο 57,1% δήλωσε ότι γνωρίζει αυτή τη συγκέντρωση και λαμβάνει μέτρα διαχείρισής της.

Η απώλεια ενός κρίσιμου στελέχους μπορεί να επηρεάσει περισσότερα από την κάλυψη της θέσης του. Αγγίζει τη συνέχεια βασικών διαδικασιών, τις επαφές με σημαντικούς πελάτες και τη δυνατότητα μεταφοράς αρμοδιοτήτων χωρίς διαταραχή της καθημερινής λειτουργίας.

Μήνες για αποφάσεις που αφορούν το ανθρώπινο δυναμικό

Οι μισοί συμμετέχοντες ανέφεραν ότι μια στρατηγική απόφαση για το ανθρώπινο δυναμικό απαιτεί μήνες μέχρι να εγκριθεί και να εφαρμοστεί. Ως αιτία καταγράφονται τα διαδοχικά επίπεδα εγκρίσεων που μεσολαβούν στη διαδικασία.

Για το 42,9%, οι αντίστοιχες αποφάσεις προχωρούν μέσα σε εβδομάδες. Οι συγκεκριμένοι συμμετέχοντες συνδέουν την ταχύτερη υλοποίηση με ξεκάθαρη κατανομή αρμοδιοτήτων και εξουσιοδοτήσεων, στοιχείο που αναδεικνύει τη σημασία της οργανωτικής δομής στη διαχείριση του προσωπικού.